Objetivo de la sesión:
Tomar conciencia de qué estilo de comunicación usamos.
Entender, a través de la empatía, el efecto de nuestras comunicaciones.
Aprender las pautas fundamentales de un buen feedback a los colaboradores.
Contenido:
• Las bases de una buena comunicación.
• La empatía como punto de partida de la comunicación eficaz.
• La asertividad frente otros estilos de comunicación.
• Estructura de un buen feedback.
Sra. Carme Garcia. - Psicóloga organizacional y social, especialista en Soft Skills. Con más de 25 años de experiencia a la formación y 15 años en el ámbito de las empresas.
Martes 21 de octubre de 10 h a 13 h
Plazas limitadas - Lugar: Plaza Miquel Crusafont de Sabadell