Eines per la millora de la comunicació amb els equips

Objectiu de la sessió:

Prendre consciència de quin estil de comunicació que fem servir.
Entendre a través de l’empatia, l’efecte de les nostres comunicacions.
Aprendre les pautes fonamentals d'un bon feedback als col·laboradors.

Contingut:

• Les bases d'una bona comunicació.
• L’empatia com punt de partida de la comunicació eficaç.
• L’assertivitat front altres estils de comunicació.
• Estructura d'un bon feedback.

Sra. Carme Garcia. -  Psicòloga organitzacional i social, especialista en Soft Skills. Amb més de 25 anys d'experiència a la formació i 15 anys en l'àmbit de les empreses.